Ca ne marche vraiment pas si tu essaies de le désinstaller à partir d'"Ajout/Supression de programmes" dans le Panneau de configuration ?
Tu peux utiliser Avast! qui est gratuit, ou acheter un autre anti-virus en magasin.
Pour les logiciels anti-spywares, le plus connu est Spybot - Search & Destroy qui est gratuit et performant.