Si tu n'as ce problème qu'avec certains joueurs, ça ne vient pas forcément de toi mais plutôt des joueurs en face qui jouent au Auto.
Si tu as ce problème avec tous les joueurs, c'est que tes ports ne sont pas ouverts.
Pour ouvrir les ports de ta Livebox, tu dois aller dans les paramètres de ta Livebox. Pour y accéder, ouvre Internet Explorer et tape l'adresse réseau de ta Livebox (en général c'est 192.168.0.1 mais ça peut changer selon les cas donc si tu as une feuille de chez Wanadoo/Orange qui précise l'adresse à taper, c'est l'idéal).
Il y aura un mot de passe à taper pour se connecter. Si tu ne le connais pas, demande à quelqu'un de plus renseigné (la personne qui gère la connexion Internet de chez toi).
Cherche la configuration des ports et ouvre le port 8864, puis sauvegarde les changements. C'est terminé.